نبذل قصارى جهدنا لخلق قيمة للعملاء هو مبدأ خدمة أونومين.
باعتبارها رائدة في شاشة LED منفصلة ، وتلتزم أونومين لتزويد العملاء مع المنتجات والإيجار والحلول والخدمات ، وخلق رضا العملاء مع التكنولوجيا والابتكار والخدمة ، بحماس ، الكفاءة والجودة. أونومين لا يوفر فقط للعملاء مع دعم سريع ومريح والمهنية وحل المشاكل ، ولكن أيضا يوفر للعملاء مع التدريب المجاني عالية الجودة.
دعم فني لجميع وسائل الإعلام من Onumen:يتم توفير خط ساخن مجاني ودعم فني عن بعد طوال دورة حياة المنتج.
صيانة الأجهزة:توفير الصيانة في الموقع وخدمة إصلاح قطع الغيار وفقًا لمستوى الخطأ.
الصيانة في الموقع:عندما يصل مستوى الخطأ إلى المستوى الثالث ، يتم تعيين مهندس لفحص وإصلاح في الموقع.
إصلاح قطع الغيار:سيقوم العميل بإرسال قطع الغيار المعيبة بالبريد إلى المكان المحدد من ويشي للإصلاح.
توصيل قطع الغيار:تم التسليم مع الطلب.
إرشادات التنظيف:توفير دعم برنامج تنظيف المعدات.
وحدة الوحدة ، وإمدادات الطاقة ، والمروحة على الشاشة معيبة.
فشل نظام التحكم في العرض (بطاقة الرسومات ، إرسال البطاقة ، استلام البطاقة).